22 mai 2010

Managerul, consultantul si noi restul lumii in viziunea unui guru

"Cartile despre perfectionarea managerilor, de pilda, au in vedere cu adevarat un om al tuturor vremurilor atunci cand vorbesc despre managerul zilei de maine. Ni se spune ca un manager de rang inalt ar trebui sa aiba calitati exceptionale de analist si decident. El ar trebui sa lucreze bine cu oamenii si sa inteleaga organizatia si relatiile de autoritate, sa fie bun la matematica si sa aiba idei artistice si imaginatie creatoare. Se pare ca se doreste un geniu universal, iar geniile universale au fost intotdeauna ceva rar. Trecutul rasei umane indica cu tarie faptul ca singurele persoane care exista din abundenta sunt incompetentii universali. Prin urmare, va trebui sa ne inzestram organizatiile cu oameni care exceleaza in cel mai bun caz la unul din aceste capitole. Si apoi este foarte probabil ca acestora sa lelipseasca orice in afara celor mai modeste abilitati cu care sunt inzestrati ceilalti." zice Drucker in cartea sa despre decizie si eficacitate.

Tot in cartea sa are o mentiune extrem de interesanta despre ce este consultantul: "In primul rand un consultant nu are alta autoritate decat cea care i-o confera propriile cunostinte so trebuie sa fie el insusi eficace altfel nu are nicio valoare. In al doilea rand consultantul eficace depinde de oamenii din organizatia beneficiara in efortul sau de a-si duce la indeplinire sarcinile asumate. Eficacitatea lor este, asadar intr-o ultima analiza, cea care stabileste daca un consultant are o contributie pozitiva si obtine rezultate, daca acesta este doar un centru de costuri sau, in cel mai bun caz, un bufon de curte."

iar despre noi, restul lumii, ne ramane cum sa spun, o singura alternativa, hm, nu pot sintetiza decat cu ceea ce spunea in ultimul samurai in jurnalul sau personajul principal despre localnicii din satul unde fusese tinut captiv de samurai:

"Everyone is polite. Everyone smiles and bows.But beneath their courtesy,I detect a deep reservoir of feeling. They are an intriguing people. From the moment they wake...they devote themselves to the perfection of whatever they pursue. I have never seen such discipline.I am surprised to learn that the word "Samurai" means "to serve"...